当我第一次拿到这本书时，看到书名我认为这就是讲述人的不足和懦弱的一面，感觉似乎还有点消极，但当我完全阅读完之后，对它有了新的认识。虽然这本书以人性的弱点命名，但书中体会的是从弱点中找到自身的优势，战胜弱点，所讲的不仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析，让我们认清人性的弱点，正视人性的弱点，这样我们才能更好地完善自我。

这本书汇集了作者戴尔·卡耐基毕生的心血，他利用众多普通人不断发奋取得成功的故事，唤起无数陷入迷惘中的人，从而激励着我们不断取得辉煌的成功。他通过演讲和书写的形式激励着人们，告诫我们在成功通道上要避免争辩，要真诚用心待人，善于沟通，不要投机取巧，不然你可能会在得意忘形中失去成功的机会。我们要清楚的认识自我，了解自我，从而完善自我，成为一个善于管理经营自己的成功者。确实如此，我作为押运的一名基层骨干来讲，如果连自己都管理不好，怎么去约束班组的其他人呢？自己都不能以身作则，又怎么去要求其他人怎么做呢？一个人只有认识自己，不断改变才能有所长进，才能更理智清楚的面对未来，不断攀登直到成功。

我们身处不同的工作岗位，履行的职能及权利也不相同，“如欲取之，必先予之”。就我们武装押运来说，押运员及解款员负责日常的工作操作，接送款箱的任务，驾驶员则负责日常车辆的保养及检修，而车长要负责整个车组的工作安排和完成率、准确率，确保每次工作任务的安全完成。每辆车上5名成员，要求车长要时刻了解并关注队员们的思想及生活动向，就像书中所说的，“一个人能设身处地为他人着想，了解他人意念活动，那他就不必考虑将来的前途如何了。”这也告诫我们，在工作中不论是领导还是队员，都要设身处地的为他人着想，从别人的角度出发考虑问题，忧他人之所忧，喜他人之所喜，为公司的发展壮大出谋划策，出一份力。

“严以律己，宽以待人”。与其要求别人应该怎么做，不如努力提高自身的能力和素质，慢慢的它会变成一种习惯，成为一种修养。在我们开展工作时都会遇见不同的人和事，一个大队是一个整体，每个队员都有他的优点和缺点，都有值得我们学习的地方，不要只想着改变谁？谁是对的，谁是错了？是谁谁的责任之类的话，如果只想着改变别人为什么不先从自己开始呢，改变自己比改变别人要容易的多呀，己所不欲，勿施于人，要在日常工作中时时劝诫自己，严格要求自己，遇事不要找借口推卸责任，要先自我反思，自我引导，想想该怎么去解决，怎么才能做的更好。

“有效沟通，避免冲突”。书中，卡耐基列出了将近60多个人性的弱点，这些弱点多多少少都能在日常中体现出来，就好比我们押运大队在管理的时候，刚开始还可以正常沟通，如果一但谁指出谁的不足，不足造成了什么损失，要予以惩罚的时候，这个时候就比较敏感，时常把控不好的话会破坏团结影响工作效率，说太重吧，怕队员有逆反心理，消极怠工，说轻了吧，不疼不痒，有些人根本不当回事，下次依然我行我素，有时候也会出现口服心不服现象。所以这本书中提到的沟通很重要，沟通要用和善理智的语气说服他人，迂回处理避免不必要的冲突发生。而作为班长的我觉得这本书对我工作岗位帮助很大，特别是与班组队员沟通时，学习书中的沟通技巧，遇事先坦率的承认自身的管理不足，及造成的损失，与班组队员一起共进退，一起成长进步，体现合作的重要性，从而实现共赢。

正如卡耐基所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力”。读完这本书我受益匪浅，让我开始考虑如何去承担一个班长的责任，如何对班组队员负责，也希望在以后工作中能做一个善于聆听的人，学以致用，正视那些弱点，学会沟通，相信离成功并不遥远。

汝南押运大队 陈泽亮