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01
多年前，我看過一部當(dāng)時很火的電視劇《奮斗》，其中有一段公司開會的場景給我留下了很深的印象。作為一名曾經(jīng)的企業(yè)管理層，我相信可能不少公司都有過類似劇中的場景：
公司想要開辟一個新項目，在這之前兩三年的鋪墊工作都由一位管理者負責(zé)，并且取得了不錯的成果。但當(dāng)項目正式啟動時，董事長從公司長遠發(fā)展考慮，決定任命一位年輕的管理者擔(dān)任項目主管，并在會議上當(dāng)眾公布了這一決定。這讓之前負責(zé)該項目的管理者非常不滿，認為董事長“過河拆橋”，兩人在開會時爆發(fā)了一段沖突。
站在董事長的角度，他的決定并沒有錯，身為企業(yè)一把手，眼光要放長遠，敢于培養(yǎng)年輕人。但這位中層管理者的想法，也是人之常情。如果董事長只看到他在當(dāng)下的不滿，而忽略了過去他的努力，這也不公平。
為什么一件原本對公司有利的事情，最后會演變成大家都不愿看到的結(jié)果？如何才能從源頭根絕類似的矛盾？我們可以借助“事-德-道-心”，從這個尷尬的會議切入，來分析一二。
02
尷尬的會議無疑是“事”上呈現(xiàn)的一個果，它的直接原因是董事長沒有事先做好換人的鋪墊。但在公布決定前，他對管理者的反應(yīng)難道就沒有任何預(yù)判嗎？換做我們自己，在實際經(jīng)營管理過程中，多數(shù)時候肯定會有察覺。但之所以宣布讓年輕管理者取代之前負責(zé)該項目的管理者，在“德”上給人過河拆橋、不近人情的感覺，可能是因為背后還有其他一些念頭。
比如，可能這位管理者一直以來相對保守、老套的做派，早就讓董事長心有微詞；再比如，可能這位董事長習(xí)慣了直截了當(dāng)、我說了算的管理方式，他的格局境界如此，為了發(fā)展甚至可以不惜代價。
一個人的格局境界即是“道”，體現(xiàn)為一個人的起心動念。那決定這些念頭的是什么呢？是我們的“心”，其中包含各種認知。比如這位管理者，他也許從心上就認為，員工的潛能是在企業(yè)快速發(fā)展中被逼出來的，所以應(yīng)該早日鍛煉年輕人，老員工要么在換人的警醒下自我超越，要么被淘汰。
因為“心”上有這樣的認知，所以會有不惜代價拼發(fā)展的“道”，進而有了不近人情的“德”，最后有了尷尬會議這樣的“事”——這就是我們經(jīng)常講到的“心-道-德-事”：事是你的言行舉止（德）導(dǎo)致的結(jié)果，德背后是你的起心動念、格局境界（道），道背后是你的知見（心）。
03
我們常說，某種意義上中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一門關(guān)于心的學(xué)問。從老子的“圣人無常心”到孔孟的“求其放心”，再到陽明先生的“心是身之主宰”，都是在教誨世人一條成長的捷徑：心上用功。心是你的事業(yè)、生活等方方面面的根源，一個人的世界觀、人生觀、價值觀，會決定他對事物的判斷準(zhǔn)則和行事的指導(dǎo)原則，從而影響一生的走向與發(fā)展。
所謂“心上用功”，其中一部分可以理解為對照古圣先賢教誨，通過反思，來修正自己內(nèi)心深處的某些偏差認知。還是以上述董事長為例，若他以君子之道來要求自己，相信成就員工才是董事長的價值所在，那么他可能就會感念管理者之前的付出，愿意給他機會共同托起年輕人的成長，他可能會事先與對方交流協(xié)商，并在開會時誠摯做一番表揚，從而讓項目順利交接，同時還能激勵其他員工。
除了糾正偏差知見，去除內(nèi)心過度的欲望，也是心上用功的重要部分。“心上用功”是“捷徑”，但也需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷反思，找到問題的根源——就像我們“剖析”故事中的董事長一樣，從某件事情、某個具體的場景入手，沿著“事-德-道-心”的路徑，刨根問底，去發(fā)現(xiàn)并解決心上問題。
一個人內(nèi)心的錯誤認知和過度欲望，很多時候都是在年少時期不經(jīng)意間形成的，當(dāng)我們今天回顧過往幾十年的人生歷程時，想要弄清它們的來龍去脈確實并不容易。但如果不能糾正、改善它們，人生往往會在不知不覺中重復(fù)某些悲劇，更可能會影響下一代人、下下一代人。
這就像一個齒輪，當(dāng)人生的齒輪出現(xiàn)某個偏差時，每次轉(zhuǎn)到那里都會“咔嚓”一下出現(xiàn)問題，而且它還會帶動旁邊齒輪出現(xiàn)偏差。
通過“事-德-道-心”分析法，我們可以從“咔嚓”之處入手，捕捉背后的起心動念，挖掘背后的心上認知，并通過“心-道-德-事”解決并修復(fù)自己的人生齒輪。如此，我們就不會再在同類挫折面前跌倒，從而闊步邁向前方。