当多数人还沉浸在梦乡时,有人却身披晨光上路;当多数人纵享家庭欢乐时,有人却仍奔波不休。在朝九晚五的生活时间表外,有这么一群人,他们迎晨曦送晚霞,见证着驻马店这座城市每一次日出日落,用风雨无阻诠释着新时代的新担当、新作为。他们就是担负着驻马店农商银行钞币运送的合作伙伴——驻马店市保安服务有限公司押运分公司农商行押运中队。
4月21日下午,驻马店农商行党建直属支行将一面“服务周到、尽职尽责”的锦旗和一封感谢信送到押运分公司教导员陈新手中,并对中队“安全、正点、文明、热情”的优质服务表示感谢,赞扬了中队队员一直以来不辞辛苦、任劳任怨服务客户的敬业态度。
每年1--3月份的“开门红”,是驻马店农商行现金业务量最多的时候。3月9日下午,当中队的押款车到达驻马店农商行党建直属支行准备接收款箱时,车长下车后看到大厅内还有两名客户正在办理业务,随后便跟大堂经理说:“不用着急,我们在车上等待,好了喊我们一下。”过了一会儿,业务办理完成了,车组队员们下车进行收包,正在核对账务的柜员说:“真不好意思,让你们等了那么长时间。”一名解款员温声细语地提醒到:“客气了,虽然我们职位不同,但是为客户服务是我们的宗旨;‘开门红’业务量大,你们仔细地把账务认真核对好再装进款箱,不要出错。”听到解款员的温馨提醒,柜员的心里甚是感谢。
农商行押运中队在押运分公司的带领下始终秉持“客户至上,优质服务”的宗旨,以安全高效、精细规范的服务理念为客户服务。不管是疫情防控严重时,还是炎夏寒冬时,中队各班组始终能做到规范勤务操作,严格警戒站位,从不因为收款等待时间长而降低服务质量,从不因为勤务延时而放松纪律约束,时刻保持高质量、高标准、高要求服务,确保中心任务圆满完成。
“服务周到 尽职尽责”这面锦旗上的赠语,是中队日常工作的真实写照,也是对中队真诚服务客户的最好诠释。一直以来,农商行押运中队积极践行押运分公司各项活动宗旨,严格按照相关要求执行勤务,时刻注重礼节礼貌和文明用语,以良好的精神风貌、饱满的工作热情和严谨的工作作风,为客户单位提供了优质服务,赢得了客户单位的一致好评。
农商行押运中队:董阳阳
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